Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Ondernemer: de partij die producten aanbiedt via de webshop.
- Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een aankoop doet.
- Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen ondernemer en klant.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten die via de webshop van de ondernemer worden gesloten.
Artikel 3 – Producten
De ondernemer verkoopt onder andere supplementen, peptides en (fitness) equipment. Alle productinformatie wordt zo nauwkeurig mogelijk weergegeven. Kleine afwijkingen geven geen recht op ontbinding of schadevergoeding.
Artikel 4 – Verklaring bij aankoop van peptides
Door een bestelling met peptides te plaatsen, verklaart en bevestigt de klant het volgende:
- De klant bevestigt dat deze producten uitsluitend bestemd zijn voor laboratoriumonderzoek en niet voor gebruik bij mensen of dieren.
- De klant bevestigt deze producten aan te schaffen als onderzoeker, laboratoriumassistent of student onder begeleiding, en niet als particuliere consument.
- De klant begrijpt dat deze stoffen geen goedgekeurde geneesmiddelen zijn en niet bedoeld zijn om ziekten te diagnosticeren, te behandelen, te genezen of te voorkomen.
Artikel 5 – Bestellingen en betalingen
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en deze wordt bevestigd. Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op de webshop.
Artikel 6 – Levering
De ondernemer streeft ernaar bestellingen binnen de aangegeven levertijd te verzenden. Vertraging geeft de klant geen recht op schadevergoeding of annulering, tenzij wettelijk anders bepaald.
Artikel 7 – Herroepingsrecht en retouren
De klant heeft het recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen, tenzij een uitzondering van toepassing is.
Uitzonderingen (niet-retourneerbaar):
- Peptides
- Geopende of gebruikte supplementen
- Producten waarvan de verzegeling is verbroken (hygiëne en veiligheid)
- Artikelen in de uitverkoop of cadeaubonnen
Retourzendingen worden alleen geaccepteerd indien het product ongebruikt, onbeschadigd en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele verpakking zit.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuist gebruik van producten. Supplementen en peptides zijn geen vervanging voor medisch advies. Raadpleeg bij twijfel altijd een arts.
Artikel 9 – Gezondheid en gebruik
De klant is zelf verantwoordelijk voor het gebruik van producten. De ondernemer doet geen medische claims en garandeert geen specifieke resultaten.
Artikel 10 – Garantie
Op equipment geldt de wettelijke garantie. Voor supplementen en verbruiksproducten geldt garantie uitsluitend bij fabricagefouten.
Artikel 11 – Klachten
Klachten dienen binnen een redelijke termijn gemeld te worden via de contactgegevens van de webshop. De ondernemer zal klachten zo snel mogelijk behandelen.
Artikel 12 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Artikel 13 – Contactgegevens
Eternalife
info@eternalife.nl